Monthly Archives: Setembro 2015

Atendimento: gentileza gera gentileza, e lucro!

Olá gente linda e super talentosa! Espero que esteja tudo na santa paz com todos vocês! Quem já se sentiu impotente frente a uma dificuldade, levante a mão! Muitos produtos e serviços são comercializados partindo da necessidade humana natural de segurança: planos de saúde, seguros, segurança privada, etc. OK. Mas, existe aquele sentimento de insegurança […]

Atendimento: quem se importa encanta o cliente

Olá gente linda e talentosa! Espero que esteja tudo na santa paz com vocês!   Antes de me aventurar no mundo do empreendedorismo, lá no período jurássico, eu trabalhava com atendimento ao cliente. Comecei como auxiliar, carregava papel de um lado pro outro e respondia o que me mandavam escrever no telex, para as filiais […]